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医院投诉管理

发布日期:2019-07-10 08:46  通讯员:福山区人民医院  浏览次数(11018)

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为加强医院投诉管理,规范投诉处理程序,维护正常医疗秩序,保护医患双方合法权益。遵循合法、公正、及时、便民的原则,做到投诉有接待、处理有程序、结果有反馈、落实有责任。现将我院投诉地点及电话予以公示,接受患方及患方家属对我院的各种投诉。

一、 接待地点:行政楼一楼结防科西侧

二、 接待时间:(工作时间)周一至周五上午8:00-11:30

             下午1:30-5:00    2:00-5:30(5月-9月)

三、 投诉电话:6319508  6319793(工作时间)

6319521(非工作时间)

四、 电子邮箱:yybgs12@sina.com

五、 上级部门投诉电话(属地管理部门)

烟台市福山区卫生健康局:6363353


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